每一面锦旗都有着特别的故事

(相关资料图)

我们服务业主守护千家万家

每一次真诚的感谢

都给予我们无尽的力量

这一面面锦旗

是业主与物业工作人员更加密切联系的纽带

更是对物业服务满意度提升的表现

这些美好的温暖瞬间，值得我们点赞

一起来看看本期「壹柒故事汇」吧！

2023年3月5日清晨七点左右，海雅园项目保洁员李红早早地就来到了她的工作岗位认真地工作。当她做到25号楼卫生时，无意中发现路边躺着一个鼓鼓的女士皮包，李红第一时间捡起地上的皮包，打开一看，里面有一沓现金及几张银行卡，李红心想“在这里等等吧！失主也许会下楼寻找的。”在一等待一番未果后，李红联系物业管家，将皮包交到管家手里，并与管家清点了包内物品，管家通过物业通知群发布消息，不一会，业主来到物业领取失物，并对保洁员李红及物业表示了深深的感谢。两日后，业主再次来到物业，为保洁员李红送上了锦旗。

点滴小事暖人心，细微善举传大爱。金地员工在各自平凡的工作岗位上，用切身行动来诠释“精品服务·真情关爱”的服务理念，积极传递社会正能量。

魏旭是悦境雅苑项目的一名管家，花名悦田，她在工作中认真细致，总是把业主的诉求放在第一位。

业主李先生是一位平时工作很忙的上班族，自收房以来，物业服务中心对业主每一次提出的问题总会第一时间主动协调，积极响应、给予解决方案，热情办实事，让业主感到非常满意。李先生说管家悦田是他最放心并且值得托付的人，之前雨季频繁，管家悦田不顾恶劣天气帮助关窗户，晴天时，再给李先生的室内窗户打开通风，这样的举动深深温暖了李先生内心，甚至李先生家的闭水试验验收工作都放心的委托给悦田负责。李先生觉得金地管家的服务是有温度的，作为金地悦境雅苑的业主很幸福，有如此认真负责的管家住在这里心里更是踏实。

泓沪园项目于2023年3月3日巡逻岗在正常巡视园区，此时家住泓安园2号楼307的租户在晚上6至7点找到了物业的正在巡逻的保安王琼，想寻求保安员帮助寻找家中走失的老人，由于老人患有小脑萎缩，记忆力减退，所以一不小心就走丢了，且联系不上，于是保安员王琼立即上报主管李国良，二人建议租户先报警，然后通过调查监控，在去寻找老人，可是监控里也没有找到，两位保安员和租户齐先生就通过一边张贴寻人启事，一边在园区周边寻找的方式寻找老人，经过了一天一夜的寻找，并没有发现老人的踪迹。在2023年的3月4日中午时分，一位2号楼的租户看到了保安员在找人，并说在二号楼看见了一位老人，疑似就是走失的老人，通过这位租户的描述，保安员李国良和王琼终于在2号楼找到了这位老人并把老人安全送回了家。因为两位保安员的不懈努力最终帮助齐先生找到了家中老人的这一举动，使得齐先生一家尤为感动，特在2023年3月17日，为两位不辞辛苦的保安员献上了锦旗一面。

鲜艳的锦旗是我们的荣誉

让客户感受到温暖认可

是我们一直坚守的服务目标

我们用心守护每一位业主、每一个家庭

以品质服务赢取业主信赖

用心获得业主认可

让温暖传递在每一位业主的心中！

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